9 راه حل برای رفع خطای Twitch 4000

به دلیل ارور 4000 نمی توانید استریم Twitch مورد علاقه خود را تماشا کنید؟ در این مقاله نحوه رفع مشکل Twitch Error 4000, Media Resource Not Supported بیان شده است.

Twitch یک تجربه استریم باورنکردنی در ویندوز ارائه می دهد، اما بی نقص نیست. حتی اگر بهترین اتصال و سیستم در کنار شما باشد، گاه و بی گاه مشکلات می‌توانند تجربه تماشا را مختل کنند. یکی از مسائلی که اخیراً مطرح شده است Twitch Error 4000 است که استریم را به طور کلی متوقف می کند.

چنین خطایی ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اشکالات موقت مرورگر، اتصال ضعیف یا مشکلات سمت سرور ظاهر شود. صرف نظر از اینکه چه چیزی باعث این مشکل شده است، ما به شما کمک می کنیم تا مشکل را شناسایی کرده و راه حل هایی برای رفع آن ارائه کنیم.

1. تعمیرات اساسی را امتحان کنید

خطای Twitch 4000 می تواند به عنوان یک نقص مرورگر ظاهر شود. در چنین حالتی، مرورگر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره Twitch را استریم کنید تا مشکل را بررسی کنید.

ورود مجدد به حساب Twitch خود راه موثر دیگری برای از بین بردن هر گونه اشکال موقتی است که باعث ایجاد خطا می شود. برای انجام این کار، به Twitch بروید و روی آیکون پروفایل خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. Logout را از منو انتخاب کنید.

پس از آن، مرورگر را مجددا اجرا کنید و دوباره Twitch را باز کنید. روی Sign in کلیک کنید و اطلاعات کاربری خود را وارد کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید.

مشکلات مداوم سرور نیز می تواند عامل اصلی این مشکل باشد. برای تأیید این موضوع، از صفحه وضعیت سرور های Twitch دیدن کنید و بررسی کنید که آیا همه سرور ها دایر هستند یا خیر.

2. پینگ و سرعت اتصال اینترنت را بررسی کنید

اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار اغلب عامل اصلی خطای Twitch 4000 است. می توانید با مراجعه به وب سایت های بررسی سرعت اینترنت، پینگ و سرعت اتصال خود را بررسی کنید.

اگر نتیجه نشان داد که سرعت شما نسبتاً کمتر از برنامه ای است که انتخاب کرده اید، روتر خود را خاموش و مجددا روشن کنید. اگر بعد از فرآیند راه اندازی مجدد سرعت اینترنت شما تفاوتی نداشت، باید با پشتیبانی سرویس اینترنت خود تماس بگیرید.

3. سایر مدیا‌پلیر های در حال اجرا را ببندید

پلیر های مختلف مانند VLC که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، می‌توانند در پخش صدای Twitch اختلال ایجاد کنند و باعث خطای 4000 شوند. برای رفع این مشکل، باید تمام مدیا‌پلیر های در حال اجرا را ببندید. با پیروی از دستورالعمل های زیر می توانید این کار را انجام دهید.

1. روی آیکون ویندوز در نوار وظیفه کلیک راست کرده و از منو، Task Manager را انتخاب کنید.
2. در تب Processes، همه مدیا پلیرها را پیدا و بر روی آن کلیک راست کرده و End task را انتخاب کنید.

هنگامی که مطمئن شدید هیچ مدیا‌پلیری در پس زمینه در حال اجرا نیست، برای بررسی مشکل به Twitch مراجعه کنید و مجددا امتحان نمایید.

4. تمام افزونه های مشکل ساز را حذف نصب کنید

اکستنشن ها (Extensions) با افزودن ویژگی‌ها و قابلیت‌های اضافی به بهبود کاربری مرور کمک می‌کنند. اما تعداد زیاد افزونه‌ها می‌توانند مرورگر را کُند کنند و احتمال خطر امنیتی را افزایش دهند. این افزونه‌ها همچنین می‌توانند بر روی کار برخی وب‌سایت‌ها تأثیر بگذارند و مشکلات مختلفی از جمله خطای Twitch 4000 را ایجاد کنند.

بنابراین، برای دور نگه داشتن مرورگر از مشکلات، باید تمام افزونه های غیر ضروری را حذف نصب کنید.

5. کش و کوکی های مرورگر را پاک کنید

همه سایت‌ها داده‌هایی را در قالب فایل‌هایی به نام کوکی ذخیره می‌کنند. برعکس، Cache بخش‌هایی از سایت‌ها را به خاطر می‌آورد تا در بازدید بعدی شما سریع‌تر بارگذاری شوند.

با این حال، کوکی‌ها و حافظه پنهان (کش) می‌توانند در طول زمان خراب شوند و مشکلات مختلفی ایجاد کنند. برای رفع این مشکل، کش و کوکی ها را از مرورگر خود پاک کنید.

باز هم مرورگرهای مختلف روش های مختلفی برای پاک کردن داده های کش دارند. بنابراین، می توانید با سرچ کردن در گوگل روش خاص پاک کردن هر مرورگر را فرا گیرید.

6. ویژگی Twitch Popout Player را امتحان کنید

Twitch دارای یک ویژگی بازشونده است که یک پخش کننده ویدیوی کوچک را باز می کند تا بتوانید به کار های دیگرتان نیز رسیدگی کنید. در حالی که این یک راه حل دائمی نیست، ولی استفاده از پخش کننده بازشونده می تواند گاها باعث رفع خطا شود.

می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر، Twitch Popout Player را امتحان کنید:

1. به Twitch بروید و استریمی را که می خواهید تماشا کنید باز کنید.
2. روی نماد چرخ دنده کلیک کنید و از منو Poput Player را انتخاب کنید.

پنجره جدیدی باز می شود که استیم انتخاب شده را پخش می کند.

7. دستگاه خروجی صحیح را انتخاب کنید

نکته بعدی که هنگام عیب یابی خطای Twitch 4000 باید بررسی کنید تنظیمات خروجی سیستم است. اگر تنظیمات دستگاه خروجی روی دستگاه اشتباه تنظیم شده باشد، نمی توانید چیزی از سیستم بشنوید.

بنابراین، مطمئن شوید که تنظیمات صدا از دستگاه خروجی صحیح استفاده می کند. در ادمه نحوه بررسی آن آمده است:

1. پنجره Run را باز کنید (Win+R)، Control Panel را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
2. View by را به Large icons تغییر دهید.
3. روی Sound کلیک کنید.
4. در تب Playback، دستگاه خروجی را که می خواهید به عنوان پیش فرض استفاده کنید انتخاب کنید، کلیک راست کرده و گزینه Set as Default Device را انتخاب کنید.

5. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

8. درایور کارت صدا و گرافیک را به روز کنید

همه درایورهای دستگاه به طور مرتب به روز رسانی را دریافت می کنند. این به‌روزرسانی‌ها تضمین می‌کنند که سیستم عاری از مشکلات است و در سطح عملکرد مطلوب به کار خود ادامه می‌دهند.

به روز رسانی درایور به طور خودکار از طریق Windows updates دانلود و نصب می شود. اما می‌توانید با استفاده از یکی از روش‌های متعدد به‌روزرسانی درایورهای دستگاه، درایورها را به‌صورت دستی به‌روزرسانی کنید.

بنابراین، آخرین به روز رسانی درایورهای صدا و گرافیک را دانلود و نصب کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

9. DNS Cache را پاک کنید

DNS به ترجمه نام دامنه به آدرس IP کمک می کند. اما به دلیل خرابی در حافظه پنهان DNS، ترجمه با شکست مواجه می شود.

برای حل این مشکل در ویندوز می توانید کش DNS را پاک کنید. در زیر نحوه انجام آن آمده است:

1. کلید Win را فشار دهید، CMD را تایپ کنید و از پنجره سمت راست Run as administrator را انتخاب کنید.
2. دستور زیر را در پنجره Command Prompt تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

ipconfig /flushdns

هنگامی که کش DNS با موفقیت پاک شد، سیستم را مجددا راه اندازی کنید و مشکل را بررسی کنید.

ارور Twitch #4000 را حل کنید

اگر راه حل های بالا را به درستی انجام داده باشید، باید بتوانید خطای Twitch 4000 را برطرف کنید. اما در بدترین حالت، اگر مشکل ادامه داشت، با تیم پشتیبانی Twitch ارتباط برقرار کنید.